セレブスタイル

急な来訪を希望されましたが、どうしても都合がつきません。スマートにお断りするにはどうしたらいいでしょうか?
残念、不正解!!
[回答]
正解は「断る理由と残念だという気持ちを伝える」です。

[解説]
まず、気をつけたいのは、相手に「迷惑扱いされた」という印象を与えないということです。断らなければならない理由と、「せっかくご連絡いただいたのに、残念です。」という気持ちをきちんと伝えましょう。もし、相手が玄関先でのご挨拶だけでも、とおっしゃったなら、なるべく対応したいですね。その際は、「少し取り込んでおりまして、あまり時間がとれずに申し訳ありません」というような言葉を伝えるとことも大切です。


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